תקנון
תקנון האתר — TRITON
עדכון אחרון: יולי 2026 | גרסה 1.2
⚠️ אנא קרא תקנון זה בעיון לפני ביצוע רכישה באתר. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר TRITON הפועל בכתובת triton.style (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי TRITON (להלן: "החברה"), העוסקת בשיווק ומכירה של מוצרי גילוח וטיפוח לגברים. השימוש באתר ו/או רכישת מוצרים דרכו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ומחייבת את הלקוח בנוסף לתנאים המפורטים לעיל.
2. הגדרות
- האתר — triton.style וכל תת-דומיין שלו.
- המוצר — כל פריט המוצע למכירה באתר.
- הלקוח — כל אדם הגולש באתר או רוכש מוצר דרכו.
- הזמנה — בקשת רכישה שהושלמה ואושרה על ידי החברה.
- ימי עסקים — ימים א׳–ה׳, למעט שבתות, חגים ומועדים.
3. שימוש באתר
השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה שהנך בן 18 לפחות. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים, ושלא לעשות שימוש בלתי חוקי באתר.
4. הזמנה ורכישה
אישור ההזמנה במייל מהווה אסמכתא לקבלת ההזמנה בלבד. החברה שומרת לעצמה הזכות לבטל הזמנה במקרים חריגים (טעות במחיר, חוסר מלאי) תוך הודעה ללקוח וזיכוי מלא. ניתן לבצע הזמנה 24/7; טיפול מתבצע בימי עסקים בין 09:00–18:00.
5. מחירים ותשלום
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק. החברה שומרת הזכות לשנות מחירים בכל עת; המחיר הקובע הוא זה שנקבע בזמן ביצוע ההזמנה.
אמצעי תשלום מקובלים: כרטיסי אשראי, Google Pay, Apple Pay, או מזומן לשליח בעת האספקה. פרטי כרטיס האשראי מועברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת ואינם נשמרים על ידי החברה.
6. משלוח ואיסוף
המשלוח מתבצע על ידי חברת HFD בשליח עד הבית. ברוב המקרים החבילה מגיעה תוך 1–2 ימים, עד 5 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
עלויות משלוח:
- הזמנות עד ₪500 — ₪35 (כולל מע"מ)
- הזמנות מעל ₪500 — משלוח חינם
- ישובים חריגים — ₪40 (כולל מע"מ), עד 7 ימי עסקים
ישובים חריגים (גולן, גבול צפון, עוטף עזה, בקעת הירדן, ים המלח, ערבה, אילת, ישובי יהודה ושומרון, מגזר ערבי) — ראה רשימה מלאה במדיניות המשלוחים.
⚠️ אין אספקה לישובים וכפרים מעבר לקו הירוק בעלי סיכון בטחוני
איסוף עצמי ללא תשלום:
כתובת: יהודה הנחתום 12, באר שבע
ימי א׳–ה׳: 09:00–18:00 | יום ו׳: 09:00–13:00
מומלץ לתאם הגעה מראש: 052-4211497
השליח יבצע עד 3 ניסיונות מסירה. לאחר 3 ניסיונות כושלים, החבילה תוחזר לשולח. לקוח שיבקש לקבל את המוצר מחדש יידרש לשלם דמי משלוח נוספים.
7. ביטול עסקה והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, ניתן לבטל עסקת רכישה מרחוק תוך 14 יום קלנדריים מיום קבלת המוצר — ללא צורך במתן נימוק.
תנאי הביטול:
- המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.
- המוצר נמצא באריזתו המקורית השלמה עם כל האביזרים.
- הוגשה פנייה לביטול בכתב (מייל) תוך 14 יום מקבלת המוצר.
דמי ביטול: בביטול שאינו עקב פגם — 5% ממחיר העסקה או ₪100, לפי הנמוך מביניהם. דמי הביטול כוללים את כל עלויות הביטול ולא ייגבה כל תשלום נוסף מעבר לכך.
ביטול עקב פגם / אי-התאמה: קיבלת מוצר פגום או שונה מהמוצג? ביטול ללא דמי ביטול כלל + החזר מלא. עלות המשלוח חזרה על חשבוננו.
עלות משלוח ההחזרה: חלה על הלקוח, אלא אם הביטול נובע מפגם או אי-התאמה. ניתן גם להחזיר פיזית לכתובת לעיל ללא עלות משלוח.
החזר כספי: יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול ואישור תקינות המוצר.
מוצרים שלא ניתן לבטל: מוצר שנפתח ונעשה בו שימוש; בקשה שהוגשה לאחר 14 יום.
8. אחריות יצרן
כל מוצרי TRITON מגיעים עם אחריות יצרן ל-12 חודשים מיום הרכישה על תקלות מכניות וחשמליות שנגרמו עקב פגם ייצור.
לא כלול באחריות: נזק עקב שימוש במים, נפילה, שימוש לא תקין, בלאי טבעי של להב, תיקון עצמי.
9. קניין רוחני
כל התכנים באתר — לוגו TRITON, שם המוצר POSEIDON, עיצוב האתר, תמונות וטקסטים — הם רכוש בלעדי של החברה ומוגנים בזכויות יוצרים.
10. שינויים בתקנון
החברה רשאית לשנות תקנון זה בכל עת. שינויים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 7 ימים לאחר פרסומם. הדין החל הוא הדין הישראלי; סמכות שיפוט בלעדית לבתי המשפט בישראל.
11. יצירת קשר
- מייל: info@triton.style
- שעות מענה: א׳–ה׳, 09:00–18:00