מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות — TRITON
עדכון אחרון: יוני 2025 | בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ותקנות ה-GDPR
הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומה הן זכויותיך.
1. מי אנחנו
TRITON (להלן: "החברה"), מפעילת האתר triton.style. לפניות בנושא פרטיות: info@triton.style
2. מידע שנאסף
מידע שאתה מוסר:
- שם, כתובת מייל, כתובת למשלוח, מספר טלפון — בעת ביצוע הזמנה.
- פרטי תשלום — מועברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת (אינם נשמרים אצלנו).
מידע שנאסף אוטומטית:
- כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, דפים שנצפו — לצרכי אנליטיקה ושיפור השירות.
- Cookies — ראה סעיף 5.
3. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע לצורך:
- עיבוד ומשלוח הזמנות.
- תקשורת בנוגע להזמנה (אישורים, עדכוני משלוח).
- מענה לפניות שירות לקוחות.
- שיפור האתר וחוויית המשתמש.
- שיווק ישיר — בכפוף להסכמתך בלבד.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
TRITON מתחייבת שלא להעביר את פרטי הלקוח לצד שלישי כלשהו, למעט במקרים המפורטים להלן והנחוצים לצורך אספקת השירות בלבד:
- חברת השליחויות (HFD) — לצורך ביצוע המשלוח בלבד (שם + כתובת למשלוח בלבד).
- חברת הסליקה — לצורך עיבוד התשלום. פרטי כרטיס האשראי מועברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת ואינם נשמרים אצלנו.
- Shopify — פלטפורמת האתר (עמידה ב-GDPR ובתקנות הגנת הפרטיות).
- Google Analytics — נתוני גלישה אנונימיים בלבד, ללא פרטים מזהים.
אנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים את פרטי הלקוח לצדדים שלישיים לכל מטרה אחרת — לרבות שיווק, פרסום או כל שימוש מסחרי — ללא קבלת הסכמה מפורשת מהלקוח מראש.
5. Cookies
האתר משתמש ב-Cookies לצורך: תפקוד סל הקניות; שמירת העדפות; אנליטיקה (Google Analytics). ניתן לבטל Cookies בהגדרות הדפדפן, אך חלק מפונקציות האתר עלולות להיפגע.
6. אבטחת מידע
האתר פועל על פרוטוקול HTTPS מוצפן. פרטי כרטיס האשראי מעובדים אך ורק על ידי חברת הסליקה המאושרת ואינם נגישים לנו. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע.
7. שמירת מידע
נתוני הזמנות נשמרים ל-7 שנים בהתאם לדיני המס הישראליים. מידע שיווקי — עד לביטול ההסכמה. מידע אנליטי — עד 26 חודשים.
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ו-GDPR, יש לך זכות:
- לעיון — לראות את המידע שנאסף עליך.
- לתיקון — לתקן מידע שגוי.
- למחיקה — לבקש מחיקת המידע ("הזכות להישכח").
- להתנגדות — להתנגד לשימוש בנתוניך לצרכי שיווק.
לממש זכויות אלה — פנה לכתובת info@triton.style
9. שיווק ודיוור
לא נשלח אליך חומרי שיווק ללא הסכמתך המפורשת. ניתן לבטל הסכמה בכל עת על ידי לחיצה על "הסר מרשימה" בתחתית כל מייל שיווקי, או בפנייה אלינו.
10. קטינים
האתר אינו מיועד לבני פחות מ-18. אנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים.
11. שינויים במדיניות
שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש לאחר הפרסום מהווה הסכמה.
12. יצירת קשר
- מייל: info@triton.style
- שעות מענה: א'–ה', 09:00–18:00